Log in op je bettime-account en ga direct verder

Hoe log ik in bij bettime als ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord gewoon bij de hand heb?

Open bettime, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres of gebruikersnaam en je wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna ook de code uit je authenticator in.

Wat moet ik doen als bettime zegt dat mijn wachtwoord niet klopt terwijl ik zeker weet dat ik het goed intyp?

Controleer eerst hoofdletters en spaties, en probeer het opnieuw met zichtbaar wachtwoord. Blijft het fout, gebruik “Wachtwoord vergeten” en stel direct een nieuw wachtwoord in via de link in je e-mail.

Hoe kan ik inloggen bij bettime als ik geen toegang meer heb tot mijn e-mail voor de herstelmail?

Log dan niet verder door met willekeurige pogingen, maar neem contact op met de klantenservice om je account te laten verifiëren. Na controle zetten ze je e-mail om of helpen ze je weer toegang te krijgen, zodat je opnieuw kunt inloggen.

Wat doe ik als ik bij het inloggen op bettime geen 2fa-code kan krijgen of mijn telefoon kwijt ben?

Gebruik je back-upcodes als je die hebt opgeslagen, of laat 2fa resetten via accountverificatie bij de klantenservice. Daarna stel je 2fa opnieuw in op je nieuwe toestel.

Kan ik op bettime tegelijk op mijn telefoon en op mijn laptop ingelogd blijven?

Ja, dat kan, maar bettime kan een extra controle vragen als het systeem een nieuw apparaat of een nieuw netwerk ziet. Bij verdachte activiteit kan je sessie automatisch worden uitgelogd en moet je opnieuw inloggen.

Wat betekent het als bettime mijn account blokkeert na een paar mislukte inlogpogingen, en hoe kom ik er weer in?

Dat is een beveiligingsslot na te veel foute pogingen en het verdwijnt na een korte wachttijd of na een reset via “Wachtwoord vergeten”. Als het blijft terugkomen, wijzig je wachtwoord en zet 2fa aan voordat je opnieuw inlogt.