För att logga in på Bettime öppnar du startsidan på datorn och väljer Logga in. Ange e-postadress eller användarnamn och lösenord och bekräfta inloggningen. Om kontot har 2fa aktiverat krävs även en engångskod.
På mobil loggar du in via webbläsaren i ios eller android med samma uppgifter som på datorn. Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto får du inte åtkomst till personliga inställningar, insättningar och uttag eller spelhistorik.
Öppna Bettime i webbläsaren eller appen, tryck på “Logga in” och fyll i e-post eller användarnamn samt lösenord. Om sidan laddar om utan att logga in, stäng privata flikar och tillåt cookies.
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din registrerade e-post och följ länken du får för att välja ett nytt lösenord. Kommer inget mejl, kolla skräppost och sök efter “Bettime” i inkorgen.
Kontrollera att du inte råkat slå på stora bokstäver och att mobilen inte har lagt in mellanslag i början eller slutet. Testa att logga in via en annan webbläsare och rensa cache om felet ligger kvar.
Bettime kan kräva BankID för verifiering enligt svenska rutiner, men själva inloggningen sker normalt med e-post eller användarnamn och lösenord. Om du blir stoppad i kassan eller vid uttag beror det på att kontot behöver verifieras.
Kontrollera att tiden på mobilen är inställd automatiskt och att du har täckning om koden kommer via sms. Använder du en autentiseringsapp, uppdatera appen och prova igen innan du begär en ny kod.
Bettime kan logga ut den ena sessionen när du loggar in på en annan enhet av säkerhetsskäl. Om du växlar ofta, logga ut manuellt så minskar risken för att kontot låses tillfälligt.